Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Оператором персональных данных является Петросян Хорен Гагикович, владелец сайта garantevak.ru.

2. Какие данные собираются

При звонке по телефону, указанному на сайте, пользователь сообщает оператору номер телефона, имя, адрес подачи эвакуатора, адрес доставки и сведения о состоянии автомобиля. Форм для отправки данных на сайте нет.

Для аналитики и защиты от спама сайт также может сохранять технические признаки визита: visitor_id сайта, ClientID Яндекс.Метрики, yclid и UTM-метки, глубину прокрутки, время на странице, клики по телефону, а также статус антифрод-проверки. IP-адрес, user-agent, телефон и маршрут в антифрод-журнале хранятся в виде технических хэшей.

3. Цели обработки

Данные используются для связи с клиентом, расчета стоимости эвакуации, организации подачи эвакуатора, обработки обращений, защиты рекламного трафика от скликивания, а также улучшения работы сайта.

4. Передача третьим лицам

Данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, необходимых для оказания услуги, исполнения требований закона или работы технических сервисов сайта.

5. Срок хранения

Данные обращений хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения и выполнения юридических обязанностей. Ненужные данные удаляются или обезличиваются.

6. Аналитика

На сайте используется Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистики посещений, кликов по телефону и технических антифрод-событий. Эти данные помогают оценивать качество рекламного трафика и не используются как публичная характеристика конкретного пользователя.

7. Cookies

Браузер может использовать cookies и локальное хранилище для технической работы счетчика, корректного учета визитов, сохранения рекламной атрибуции и защиты от скликивания.

8. Права пользователя

Пользователь может запросить уточнение, блокирование или удаление своих персональных данных через контактные данные, указанные на сайте: +7 925 432-60-17.

9. Обновления

Политика может обновляться при изменении сайта, способов приема заявок, аналитики или требований законодательства.